Новости
Качество превыше всего
Текст: Дмитрий БОБЫЛЁВ.
Качество продукции – это все свойства, которыми должны удовлетворять потребителя. Любому товару, вещи, продукции свойственны характеристики, соответствующие определенным норма и правилам. К таким можно отнести ГОСТы, технические условия, стандарт качества и другие.
За соблюдением качеством продукции, соответственно стандартам, следят специальные службы, которым обязаны быть на предприятиях.
Граждане, недовольные качеством продукта или услуги, теперь обязаны сначала обращаться не в Роспотребнадзор, а к компании-продавцу (юридическому лицо или индивидуальному предпринимателю).
Если спор не был решен мирным путем, гражданин должен подтвердить факт обращения в компанию. Только после этого Роспотребнадзор сможет инициировать внеплановую проверку.